本公司以“一切為用戶著想，一切讓用戶放心，用戶的小事就是我們的大事”為宗旨，大力引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工藝和先進(jìn)材料，加速新產(chǎn)品開發(fā)速度，滿足顧客的各種需求，不斷提高產(chǎn)品裝配水平，精心作業(yè)、精工制造，在技術(shù)、質(zhì)量管理水平上達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)并向國際高水平看齊。加大質(zhì)量管理投入，積極采用國際檢測手段，做到出廠產(chǎn)品高合格率。實(shí)現(xiàn)“工作無差錯(cuò)”，“產(chǎn)品免維護(hù)”，讓用戶放心使用，并向用戶作出如下服務(wù)承諾：

　　售前服務(wù)

　　配合用戶要求提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，為用戶提供經(jīng)濟(jì)、可行的方案，杜絕因選型不當(dāng)而造成的損失。

　　售中服務(wù)

　　1 、全國二十二個(gè)省市自治區(qū)設(shè)有二十八個(gè)銷售處，及時(shí)與用戶溝通，直接負(fù)責(zé)合同簽定和供貨事宜。

　　2、 公司在石家莊設(shè)有倉儲中心，及時(shí)便利為用戶送貨上門。

　　售后服務(wù)

　　1、 為用戶操作人員提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和技術(shù)培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及操作規(guī)程。

　　2 、現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，定期走訪用戶，解決使用中存在的問題。

　　3 、實(shí)行“三包”，產(chǎn)品投入運(yùn)行后如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)服務(wù)。

　　4、 為用戶長期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶要求后，保證4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，交通閉塞地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　5 、為用戶提供咨詢服務(wù)，有問必答。